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條款與細則

1. 寄送方式

郵局限掛 (免運) 與宅配的差別

I.上班日一至五下午13:00前付款 (假日不出貨唷) 當天以郵局限掛方式寄送,運費$30
非偏遠地區通常隔天會送達,但投遞時若沒有人收件,會隔天再投遞(郵差不會電話連絡唷)
若連續2天都沒人收件,需自行前往郵局憑單號、身分證明領取商品。

*點此參考郵局限掛寄件速度說明。

II.宅配方式寄出 NT90 ,上班日一至五下午13:00前付款,當天宅配寄出,可指定隔天中午前送達。
若急用(隔天一定要收到),請選擇宅配,宅配人員會以手機聯繫收件人 
 
(假日原則上不出貨唷,若有急用,請先來信聯繫)

III.超商取件NT60,提供全台各地EZSHIP便利配合作之便利商店 (全家、萊爾富、OK超商)取貨,適合收件地址不方便簽收的用戶,商品到貨至指定超商後,系統會自動傳送簡訊至手機提醒收件人領取,請務必攜帶本人身分證前往取件。

*超商取貨服務非貨到付款,須先完成付款才能寄出商品。

III. 台北地區,可於完成付款後 (請選擇郵局限掛寄送方式) 來電連絡專員 (02-33933882) ,並於約定時間至指定台北辦公室取件。

IV. 目前無寄送國外方式

2. 連絡我們

為避免通話中無法提供完整的資訊而造成使用不便,較不建議以電話詢問商品唷!
周一-周五上班日時段,可以直接以LINELine IDetelau)或是來信客服信箱:info@etel.com.au我們收到您的詢問都會儘快回覆唷!(假日回覆較慢,要麻煩稍作等待)